¿Qué es un diagrama de flujo?
Es una manera de representar gráficamente un algoritmo
o un proceso de alguna naturaleza, a través de una serie de pasos estructurados
y vinculados que permiten su revisión como un todo. Un diagrama de flujo es la
representación gráfica del flujo o secuencia de rutinas simples. Tiene la
ventaja de indicar la secuencia del proceso en cuestión, las unidades
involucradas y los responsables de su ejecución, es decir, viene a ser la
representación simbólica o pictórica de un procedimiento administrativo. Luego,
un diagrama de flujo es una representación gráfica que desglosa un proceso en
cualquier tipo de actividad a desarrollarse tanto en empresas industriales o de
servicios y en sus departamentos, secciones u áreas de su estructura
organizativa.
IMPORTANCIA
Son de gran importancia ya que ayudan a designar
cualquier representación gráfica de un procedimiento o parte de este. En la actualidad
los diagramas de flujo son considerados en la mayoría de las empresas como uno
de los principales instrumentos en la realización de cualquier método o
sistema.
OBJETIVO:
Representar gráficamente las distintas etapas de un proceso y sus interacciones,
para facilitar la comprensión de su funcionamiento. Es útil para analizar el
proceso actual, proponer mejoras, conocer los clientes y proveedores de cada fase,
representar los controles, etc. Podemos representarlo en Word, PowerPoint, o
software especial para su aplicación.
TIPOS:
Hay cuatro tipos de diagrama de flujo en base al modo de su representación:
ü
Horizontal. Va de derecha a
izquierda, según el orden de la lectura.
ü
Vertical. Va de arriba hacia abajo,
como una lista ordenada.
ü
Panorámico. Permiten ver el proceso
entero en una sola hoja, usando el modelo vertical y el horizontal.
ü
Arquitectónico. Representa un
itinerario de trabajo o un área de trabajo.
SIMBOLOGÍA
Los principales símbolos convencionales que se emplean
en los diagramas de flujo son los siguientes:
PROCESO DIAGRAMA DE FLUJO: En este ámbito, hablamos de procesos para referirnos a
una secuencia específica de actividades, es decir, a los pasos a dar dentro del
diagrama de flujo.
VENTAJAS
·
Podemos citar como ventajas que se
pueden obtener con la utilización de los diagramas de flujo, las siguientes:
·
Ayudan a las personas que trabajan
en el proceso a entender el mismo, con lo que facilitaran su incorporación a la
organización e incluso, su colaboración en la búsqueda de mejoras del proceso y
sus deficiencias.
·
Al presentarse el proceso d una
manera objetiva, se permite con mayor facilidad la identificación de forma
clara de las mejoras a proponer.
·
Permite que cada persona de la
empresa se sitúe dentro del proceso, lo que conlleva a poder identificar
perfectamente quien es su cliente y proveedor interno dentro del proceso y su
cadena de relaciones, por lo que se mejora considerablemente la comunicación
entre los departamentos y personas de la organización.
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