UTILIZACION DE LAS
REDES SOCIALES PARA LAS VENTAS ON LINE.
En el
mundo actual, donde las personas están siempre conectadas, ya sea por teléfono,
en casa o en el trabajo, las redes sociales juegan un papel importante en
nuestras vidas. De acuerdo con una encuesta de eMarketer,
una empresa de investigación de mercado que proporciona estadísticas y
tendencias relacionadas con el marketing digital, en 2017, una de cada tres
personas en el mundo utilizó alguna red social. Es decir, aproximadamente 2.48
mil millones de personas están usando algún medio social. Este mismo
estudio aún mostró que, entre las redes sociales disponibles, Facebook todavía
aparece como la preferida de los usuarios, ya que aproximadamente el 62% de la
población mundial está conectada a esta red Con todos estos datos ya debes
haber notado la importancia de las redes sociales. Al final, es en ellas que
puedes encontrar personas, o sea, clientes potenciales. Siendo así, es
imposible ignorar el potencial de las redes sociales para la promoción y venta
de productos.
Breve panorama sobre las redes sociales
Antes de mostrarte cómo puedes optimizar tus redes
sociales para generar más ventas es importante que entiendas un poco más sobre
cada una de ellas. Es muy probable que ya conozcas el uso básico de estos
medios, pero es necesario tener un panorama de ellos para que puedas definir,
después, cuáles son los mejores para tu negocio. Sin lugar a duda es muy
importante tener perfiles en esos canales de comunicación. ¡Pero ya debes
imaginar cómo es difícil mantener todas las redes sociales funcionando bien y
con contenidos realmente atractivos! Por eso, al leer a continuación sobre
cada uno de esos medios, piensa en tu buyer persona para que
entiendas cuáles son los mejores canales para comunicarte con tu audiencia. Así
podrás invertir tiempo y estrategias solo en las redes sociales más
interesantes para tu negocio.
Facebook
A pesar de sus actualizaciones constantes y
de la limitación de entrega de contenido (solo el 1% al 2% de sus seguidores
reciben sus entradas orgánicamente), Facebook sigue siendo la red social con
más usuarios en el mundo. Por ser muy utilizado por varias personas, es
una herramienta potente para hacer ventas online. Con Facebook puedes
promocionar el lanzamiento de tus productos, entregar contenido relevante a tus
seguidores, abrir un canal para dar soporte a los clientes e incluso hacer
ventas. Asimismo, hay varias opciones para potenciar el uso de esta red, y una
de ellas es Facebook Ads, la herramienta de anuncios de esta red social. Para
utilizarlo es necesario que crees una fanpage. Así, tus futuros anuncios serán
integrados a la línea de tiempo (o timeline) de las personas que te
siguen. Si todavía no sabes cómo vender por Facebook, te sugerimos la
lectura de nuestro post que te da consejos para anunciar y aumentar las ventas en esa
red social.
Instagram
Instagram es una red
dinámica y muy visual, lo que te permite interactuar en tiempo real con los
usuarios, ya que ellos visualizan tus productos prácticamente al instante en que
subes una imagen o vídeo. Al igual que Facebook, el algoritmo de Instagram
tampoco te permite entregar tu contenido al 100% de tu audiencia, pero esta es
una red social muy importante para ayudarte a vender más. Instagram
también tiene su propia herramienta de anuncios, Instagram Ads, que es una gran
alternativa para quien quiere llegar a una audiencia mayor.
Twitter
Twitter es una red
social fundamental para aquellas personas que tienen interés en interactuar más
con el público de forma rápida y breve. De hecho, en este medio es posible
utilizar solo 280 caracteres. Además de los tuits, también puedes publicar
fotos, vídeos e incluso enlaces a páginas externas, lo que te da la oportunidad
de promocionar otros canales de comunicación o tu página de ventas,
YouTube
YouTube es una red
social de vídeos de Google que cuenta con más de mil millones de usuarios
registrados. Además, hoy en día es considerado uno de los buscadores más
importantes, ya que muchos usuarios utilizan YouTube para buscar diversos
contenidos.A diferencia de las otras redes sociales, YouTube se centra en
vídeos, un formato interesante y que atrae mucho la atención de las personas
por su facilidad de consumo. Con un canal en YouTube tienes la
posibilidad de promocionar tus productos y también convertirte en referente en
tu nicho, ya que puedes hacer videos que eduquen a tu audiencia y ayuden a las
personas a resolver pequeños problemas diarios relacionados a tu área de
actuación.
¿Cómo aumentar tus ventas en las redes sociales?
Ahora que ya has conocido un poco más sobre cada red
social, es un excelente momento para entender lo que tienes que hacer con la
idea de aumentar tus ventas. Por supuesto, cada red tiene sus
especificidades, sin embargo, hay algunos consejos que sirven para todos estos
canales, y es sobre ellos que vamos a hablarte.
Crea contenido relevante
Con tanta información disponible online necesitas
diferenciar tu contenido para llamar la atención de tu público. Por eso
tienes que producir un material que sea relevante para el consumidor y asociar
el infoproducto que vendes a él. Si eres un Afiliado, haz revisiones
de los productos que promueves. Si eres un Productor, invierte en
marketing de contenido para que destaques los diferenciales de tu
material. Lo importante es ofrecer información exclusiva de manera
consistente, lo cual también vale para la estética de tu página. Utiliza
imágenes impactantes que estén en consonancia con el tema tratado. ¡Recuerda
que las publicaciones con fotos e infografías atraen más la atención de las
personas, además de facilitar la lectura, lo que suma a tu labor de SEO!
Aprovecha para leer también nuestro post sobre calendario editorial, donde
encontrarás tips sobre la frecuencia ideal de promoción.
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BUEN TRABAJO
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